Ceci est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence entre cette traduction et l'original en anglais, la version anglaise prévaut.
Politique de confidentialité et conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : July 16, 2026
Le présent document énonce la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation de Cirola (« nous », « notre »), exploitée par Cirola Technologies Inc. Il explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations lorsque vous utilisez l'un de nos produits — actuellement Cirola Pocket (gestion de reçus) — ainsi que les sites web et services associés (ensemble, le « Service »). À mesure que nous lancerons d'autres produits (tels que Cirola Chill), ce document sera mis à jour afin de couvrir toute nouvelle pratique en matière de données propre à ces produits. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions et par les pratiques décrites ici.
1. Informations que nous collectons
Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement du Service. Nous ne vendons pas d'informations personnelles et nous n'utilisons pas vos données à des fins de ciblage publicitaire dans d'autres applications ou sites web.
Informations de compte
- Adresse courriel et nom — fournis par vous lors de l'inscription ou par le fournisseur de connexion que vous avez choisi (Google ou Apple).
- Mot de passe — conservé uniquement sous forme d'empreinte à sens unique salée. Nous ne voyons, ne stockons et ne transmettons jamais votre mot de passe réel.
- Identifiant du fournisseur — si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous conservons l'identifiant utilisateur stable que le fournisseur nous transmet. Pour Apple, il s'agit de la revendication opaque
subde votre jeton d'identité ; nous ne recevons pas votre véritable identifiant Apple. - Appartenance à un compte — si vous partagez un compte avec d'autres utilisateurs, nous conservons la relation entre les comptes utilisateurs et les portefeuilles partagés.
Données de reçus et données financières
- Images de reçus — photos que vous prenez ou téléversez de vos reçus. Les images capturées sont envoyées vers notre stockage infonuagique afin d'être analysées ; sur l'offre gratuite, elles sont automatiquement supprimées 30 jours après le téléversement (voir la Section 7).
- Texte OCR et articles analysés — le texte extrait de vos reçus, ainsi que des champs structurés tels que le nom du magasin, les articles, les prix, les quantités et les totaux.
- Saisies de dépenses — les saisies manuelles que vous créez, y compris montants, dates, devise et notes.
- Articles suivis et alertes de prix — la liste des articles que vous avez choisi de suivre et l'historique de prix que nous générons à partir de reçus agrégés.
- Reçus reçus par courriel — si vous créez une boîte de réception Cirola (par exemple
yourname@p.cirola.com) et que vous y transférez des courriels de confirmation de commande — manuellement ou via un filtre automatique —, les courriels transférés sont reçus en votre nom, convertis en reçus et associés à votre compte. Le courriel d'origine reste dans votre boîte personnelle comme preuve d'achat.
Données techniques et relatives à l'appareil
- Informations sur l'appareil — plateforme (iOS / Android), version du système d'exploitation, modèle de l'appareil, version et numéro de build de l'application.
- Langue et paramètres régionaux — la langue choisie dans l'application, les paramètres régionaux de votre appareil (par exemple fr-CA), le fuseau horaire et la devise préférée. Collectés lors de votre inscription et actualisés à chaque connexion, afin que l'application puisse vous servir dans la bonne langue et que nous puissions comprendre, de manière agrégée, où se trouvent nos utilisateurs et quelles langues comptent le plus.
- Localisation approximative (pays uniquement) — nous déduisons le pays depuis lequel vous vous connectez (par exemple « CA ») à partir de votre connexion lors de l'inscription ou de la connexion. Nous ne conservons que le code pays à deux lettres — jamais votre localisation précise. L'application ne demande ni n'utilise le GPS. Cela nous aide à comprendre où Cirola est utilisé afin de prioriser les langues, les devises et les fonctionnalités régionales. Rien de tout cela n'est utilisé à des fins publicitaires.
- Adresse IP — journalisée à des fins de sécurité, de prévention des abus et de limitation du débit. Les adresses IP ne sont pas conservées avec votre profil ; seul le code pays déduit (ci-dessus) est conservé.
- Diagnostics, plantages et performances — collectés via Sentry afin de nous permettre d'identifier et de corriger les anomalies. Cela peut inclure des traces d'exécution, des horodatages et des identifiants anonymisés, mais exclut le contenu des reçus.
Données d'achat
Si vous souscrivez à une offre payante, votre achat est traité par Apple (App Store) ou Google (Play Store). Nous recevons un signal d'état d'abonnement via RevenueCat — nous ne recevons ni ne conservons jamais les données de votre carte bancaire.
Publicité (offre gratuite uniquement)
Si vous utilisez l'offre gratuite, l'application affiche une petite bannière publicitaire diffusée par Google AdMob. Ces publicités contribuent à couvrir les coûts de base liés à la gratuité de Cirola — rien de plus. Nous demandons uniquement des publicités non personnalisées : l'application ne demande pas l'autorisation de suivi inter-applications et ne partage pas d'identifiants publicitaires à des fins de ciblage personnalisé. AdMob peut néanmoins collecter des informations sur l'appareil, l'adresse IP et des données générales d'interaction afin de diffuser et de mesurer les publicités. Ces données sont régies par la Politique de confidentialité de Google. Les abonnés Pro ne voient aucune publicité et aucune donnée publicitaire n'est collectée les concernant.
Liens d'affiliation (toutes les offres)
Lorsque l'application vous présente un lien vers la page d'un produit sur le site d'un commerçant (par exemple Amazon ou Walmart), ce lien peut contenir notre identifiant d'affilié. Si vous effectuez un achat après avoir suivi un tel lien, Cirola peut percevoir une petite commission de la part du commerçant sans coût supplémentaire pour vous — le prix que vous payez reste inchangé. En tant que partenaire Amazon, Cirola perçoit une rémunération sur les achats éligibles. Les identifiants d'affilié ne sont ajoutés qu'au moment où vous ouvrez un lien ; ils ne modifient ni les produits identifiés sur vos reçus, ni les prix affichés, ni aucune donnée enregistrée dans votre compte, et nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec le commerçant. Lorsque plusieurs liens marchands existent pour un même produit, les liens vers des commerçants partenaires peuvent apparaître en premier.
Ce que nous ne collectons PAS
- Nous ne collectons pas votre localisation précise.
- Nous n'accédons pas à vos contacts, à votre agenda ni à vos données de santé.
- Nous n'utilisons pas d'identifiants de suivi inter-applications au-delà de ce qu'exige la régie publicitaire sur l'offre gratuite.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées afin de :
- Fournir les fonctionnalités essentielles du Service — stocker vos reçus, les analyser par reconnaissance optique de caractères, catégoriser vos dépenses et afficher des statistiques.
- Vous authentifier de manière sécurisée et maintenir votre session.
- Rapprocher les articles des reçus de produits à l'aide de bases de données produits et de moteurs de recherche tiers, afin que vous puissiez suivre les prix dans le temps et d'un magasin à l'autre.
- Générer des alertes de variation de prix pour les articles que vous suivez.
- Détecter et prévenir les abus, les fraudes et les attaques automatisées.
- Surveiller les performances, corriger les plantages et améliorer l'application.
- Envoyer des courriels transactionnels — codes d'activation, réinitialisations de mot de passe et (pour les titulaires de compte) notifications administratives.
- Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes licites.
3. IA et traitement automatisé
Pour transformer l'image ou le courriel d'un reçu en données structurées, nous faisons appel à des grands modèles de langage et à des modèles de vision tiers (dont Google Gemini, OpenAI GPT, des modèles hébergés sur AWS Bedrock et Google Vertex AI Search). Le traitement d'un reçu nécessite d'en transmettre le contenu à ces prestataires :
- Pour les reçus photographiés, nous transmettons le texte OCR ou une image compressée du reçu.
- Pour les reçus reçus via votre alias de courriel Cirola, nous transmettons le texte de le courriel (et toute pièce jointe PDF convertie en texte).
Nous ne joignons pas séparément les identifiants de votre compte Cirola (le courriel du compte, le nom affiché ou l'identifiant utilisateur interne) lorsque nous sollicitons ces prestataires. Toutefois, le contenu du reçu lui-même peut comporter des informations personnelles imprimées, photographiées ou citées par le commerçant, telles que votre nom, une adresse de livraison ou de facturation, une adresse courriel, un numéro de téléphone, un numéro de carte de fidélité ou les derniers chiffres d'une carte de paiement.
Cela vaut pour tous les modes d'ingestion :
- Reçus photographiés — tout ce qui est visible sur la photo, y compris ce qui est imprimé en haut ou en bas du reçu papier, est transmis au prestataire d'IA sous forme d'image ou de texte OCR.
- Reçus par courriel — le texte intégral de le courriel de confirmation de commande, qui comporte souvent des données personnelles citées dans le corps du message, est transmis au prestataire d'IA.
Dans tous les cas, nous ne supprimons, masquons, caviardons ni pseudonymisons ce contenu avant de l'envoyer. Le prestataire d'IA voit tout ce que contenait le reçu ou le courriel.
Notre principal prestataire d'IA : Google (offre payante)
L'analyse des reçus est réalisée presque entièrement par Google Gemini, auquel nous accédons via les offres commerciales payantes de Google (offre payante de l'API Gemini / Google Cloud Vertex AI) — et non via les offres gratuites grand public ou développeur.
Au titre des conditions de gouvernance des données de Google applicables à ces services payants, Google s'engage contractuellement à ce que :
- Le contenu transmis à Gemini via Cirola ne soit pas utilisé pour entraîner ni améliorer les modèles d'apprentissage automatique de Google.
- Google traite le contenu uniquement pour nous renvoyer une réponse analysée.
- Google ne conserve pas le contenu au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service et, lorsqu'il est conservé à des fins de surveillance des abus, le supprime conformément à sa politique de conservation publiée.
Vous pouvez consulter directement l'engagement contraignant de Google : IA générative sur Vertex AI — Gouvernance des données et les Conditions d'utilisation supplémentaires de l'API Gemini.
Autres prestataires d'IA auxquels nous pouvons occasionnellement recourir
Pour un petit nombre de tâches plus ciblées (telles que des contrôles qualité légers sur les correspondances de noms de produits), nous pouvons acheminer des requêtes via d'autres API commerciales d'IA, dont OpenAI, Groq et des modèles hébergés sur Amazon Web Services Bedrock (tels que des variantes d'Anthropic Claude et de Meta Llama), toutes accessibles via des offres d'API commerciales payantes dont les conditions interdisent également l'entraînement sur les données saisies par les clients. AWS s'engage contractuellement à ce que le contenu transmis à Bedrock ne soit pas utilisé pour entraîner les modèles de fondation sous-jacents, ne soit pas partagé avec le fournisseur du modèle et ne soit pas conservé au-delà de ce qui est nécessaire pour vous renvoyer une réponse — voir la FAQ sur la confidentialité des données AWS Bedrock. Nous n'utilisons les versions gratuites grand public d'aucun de ces services de conversation.
Le traitement automatisé n'intervient que lorsque vous le demandez — en capturant un reçu, en transférant le courriel d'un reçu vers votre boîte Cirola ou en recherchant un prix. Aucune décision automatisée ne produit d'effets juridiques ou significatifs comparables à votre égard. Si vous préférez qu'un reçu donné ne soit pas transmis à un prestataire d'IA tiers, ne le capturez pas dans l'application et ne le transférez pas vers votre alias de courriel Cirola.
Avertissement sur la fiabilité de l'IA
Les fonctionnalités reposant sur l'IA — notamment l'analyse des reçus, l'extraction d'articles, la détection des prix et le rapprochement de produits — sont fournies dans le cadre d'une obligation de moyens. Bien que nous travaillions continuellement à en améliorer la précision, l'IA peut commettre des erreurs et en commet. Les montants analysés, les noms d'articles, les quantités et les autres données extraites peuvent occasionnellement être erronés ou incomplets. Vous devez toujours vérifier les informations financières importantes auprès de vos reçus d'origine. Cirola n'est pas responsable des décisions prises sur la base de données analysées par IA.
4. Tiers et sous-traitants
Nous partageons des données avec un petit nombre de prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à exploiter le Service. Nous ne vendons vos informations personnelles à personne.
| Prestataire | Finalité |
|---|---|
| Google Cloud Platform | Hébergement, bases de données et Vertex AI Search pour le rapprochement de produits. |
| Amazon Web Services (S3 / SES / SNS / SQS) | Stockage des images de reçus dans un compartiment S3 privé, envoi des courriels transactionnels, réception des reçus entrants par courriel et préparation des charges utiles de courriel en vue de leur traitement. |
| Google Sign-In | Authentification OAuth si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google. |
| Apple Sign in with Apple | Authentification OAuth si vous choisissez de vous connecter avec votre identifiant Apple. |
| Google Gemini (paid Vertex AI / Gemini API) | Modèle de langage principal pour l'analyse des reçus et le rapprochement de produits. Le contenu n'est pas utilisé pour entraîner les modèles de Google — voir la Section 3 pour l'engagement référencé. |
| OpenAI / Groq (paid APIs) | Recours occasionnel pour des tâches plus ciblées (par exemple, contrôles de confiance). Offres d'API commerciales payantes uniquement — aucun entraînement sur les données saisies par les clients. |
| AWS Bedrock (paid) | Recours occasionnel pour des tâches d'IA plus ciblées via des modèles de fondation hébergés par AWS (par exemple Anthropic Claude, Meta Llama). AWS s'engage contractuellement à ce que le contenu ne serve pas à entraîner les modèles sous-jacents et ne soit pas partagé avec le fournisseur du modèle. |
| LiteLLM proxy | Couche de routage auto-hébergée qui transmet les requêtes aux prestataires d'IA ci-dessus. Fonctionne sur notre propre infrastructure. |
| Sentry | Rapports de plantage, surveillance des performances et diagnostics. |
| RevenueCat | Gestion de l'état des abonnements (nous ne recevons jamais de données bancaires). |
| Google AdMob | Publicité sur l'offre gratuite (publicités non personnalisées uniquement) — contribue à couvrir les coûts de base de l'offre gratuite. Collecte des informations sur l'appareil et des données d'interaction afin de diffuser et de mesurer les publicités. Les abonnés Pro ne sont pas concernés. |
| Programmes d'affiliation de commerçants (p. ex. Amazon Partenaires) | Les liens produits que vous choisissez d'ouvrir peuvent comporter notre identifiant d'affilié, de sorte que Cirola peut percevoir une commission sur les achats éligibles, sans coût supplémentaire pour vous. Aucune information personnelle n'est partagée avec le commerçant ; une fois sur son site, c'est la politique de confidentialité du commerçant qui s'applique. |
| Apple App Store / Google Play Store | Traitement des paiements pour les abonnements payants. |
Nous pouvons également divulguer des informations si la loi nous y oblige, ou en réponse à une demande légale valable émanant d'une autorité publique.
5. Localisation des données et transferts internationaux
L'ensemble des données utilisateurs est stocké principalement au Canada. Les sauvegardes sont répliquées aux États-Unis à des fins de reprise après sinistre. Le traitement par IA (analyse des reçus, rapprochement de produits et fonctionnalités d'intelligence associées) est effectué aux États-Unis. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur des mécanismes juridiques appropriés (tels que les clauses contractuelles types) pour les transferts transfrontaliers de données personnelles.
6. Disponibilité du service
Nous visons une disponibilité du service de 99,9 % mesurée sur une base mensuelle (soit environ 43 minutes d'indisponibilité non planifiée par mois). Les fenêtres de maintenance planifiée sont exclues de ce calcul. Nous n'offrons pas actuellement d'avoirs financiers en cas d'indisponibilité, mais nous informerons les utilisateurs de toute interruption significative du service via l'application ou par courriel.
7. Durée de conservation de vos données
- Données de compte — conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application.
- Images de reçus (offre gratuite) — les images stockées dans l'infonuagique sont automatiquement supprimées 30 jours après le téléversement. Les images présentes sur l'appareil sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même.
- Images de reçus (offre payante) — conservées tant que vous conservez la saisie, ou jusqu'à ce que vous supprimiez la saisie ou votre compte.
- Données de reçus analysées — conservées tant que votre compte est actif, puis sous forme agrégée / anonymisée (voir « Suppression du compte » ci-dessous).
- Données de diagnostic et de plantage — conservées selon la durée de rétention par défaut de Sentry, généralement de 30 à 90 jours.
- Journaux de sécurité et de limitation du débit — conservés jusqu'à 7 jours.
- Charges utiles de courriels entrants (brutes) — conservées dans notre compartiment de préparation des courriels jusqu'à 30 jours, puis supprimées automatiquement.
8. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte depuis l'application elle-même (Réglages → Supprimer le compte). Lorsque vous supprimez votre compte, nous procédons aux opérations suivantes :
- Suppression de votre profil personnel (nom, courriel, empreinte du mot de passe, identifiants OAuth).
- Suppression de vos saisies de dépenses, listes de courses, appartenances à des comptes, jetons d'authentification ainsi que de tout enregistrement d'abonnement et de rapport d'anomalie vous concernant.
- Suppression des images de reçus stockées dans l'infonuagique et associées à votre compte.
Important : afin de préserver l'intégrité de l'historique agrégé des prix — sur lequel d'autres utilisateurs s'appuient —, le texte analysé des articles individuels des reçus (nom du produit, magasin, prix, date) est conservé sous forme anonymisée, le lien avec votre compte utilisateur ayant été supprimé. Ces données anonymisées ne peuvent pas être rattachées de nouveau à vous.
Si vous vous connectez avec Apple, nous révoquons également tout jeton OAuth Apple que nous détenons pour votre compte. Vous pouvez en outre révoquer l'accès de Cirola depuis Réglages iOS → Identifiant Apple → Connexion avec Apple.
9. Vos droits en matière de vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants sur vos données personnelles au titre de textes tels que la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA), le Règlement général sur la protection des données de l'UE et du Royaume-Uni (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) et la Lei Geral de Proteção de Dados brésilienne (LGPD) :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- Supprimer vos données (en supprimant votre compte ou en nous contactant).
- Exporter une copie de vos données dans un format portable.
- Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
- Retirer un consentement que vous aviez précédemment donné.
- Introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données — par exemple l'ANPD au Brésil, ou la CNIL, l'ICO ou votre autorité de contrôle nationale dans l'UE ou au Royaume-Uni.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à support@cirola.com. Nous répondrons dans les délais imposés par la législation applicable. Nous ne facturons aucuns frais pour les demandes raisonnables.
Nous ne vendons ni ne « partageons » vos informations personnelles au sens du CCPA. Si cela venait à changer, nous mettrions cette page à jour et fournirions les mécanismes d'opposition exigés par la loi.
10. Utilisation acceptable et politique de contenu
Cirola est conçu pour la gestion des reçus, des dépenses et des données d'achat. Vous vous engagez à ne pas téléverser d'images ou de contenus offensants, sexuellement explicites, violents, haineux, harcelants, illégaux ou inappropriés à tout autre titre. Cela inclut notamment :
- Contenus pornographiques ou sexuellement explicites
- Images violentes, choquantes ou perturbantes
- Discours haineux, harcèlement ou contenus discriminatoires
- Contenus exploitant ou mettant en danger des mineurs
- Contenus illégaux ou faisant la promotion d'activités illégales
- Pourriels, maliciels malveillants ou contenus trompeurs
Nous utilisons des systèmes automatisés, y compris une modération de contenu fondée sur l'IA, afin de détecter les téléversements inappropriés. En cas d'infraction détectée, nous nous réservons le droit de désactiver immédiatement votre compte sans préavis. Des infractions répétées ou graves peuvent entraîner la résiliation définitive du compte et la suppression de toutes les données associées.
Si vous estimez que votre compte a été désactivé par erreur, écrivez-nous à support@cirola.com.
Usage raisonnable et plafonds mensuels
Afin de protéger le Service contre les abus et de maintenir des coûts soutenables pour tous, nous appliquons des plafonds mensuels par utilisateur sur les opérations les plus coûteuses. Ils s'appliquent à tous les comptes (Gratuit et Pro) et sont réinitialisés au début de chaque mois civil :
- Reçus traités par IA — jusqu'à 250 reçus par mois traités par notre chaîne d'analyse par IA.
- Articles par reçu — jusqu'à 40 lignes sont extraites par reçu ; les articles supplémentaires sont tronqués.
- Téléversements d'images vers l'infonuagique — jusqu'à 250 images de reçus stockées dans l'infonuagique par mois.
- Recherches de magasins (Google Places) — jusqu'à 500 recherches de magasins uniques par mois. Les reçus répétés provenant du même magasin sont servis depuis notre cache et ne sont pas décomptés de ce plafond.
Si vous atteignez un plafond, l'opération concernée est ignorée pour le reste du mois — le reste de l'application continue de fonctionner normalement. Les plafonds peuvent être ajustés au fil du temps en fonction de l'évolution des coûts d'infrastructure et des usages ; les modifications substantielles sont annoncées conformément à la Section 18.
11. Sécurité
Nous employons des mesures de protection conformes aux standards du secteur pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit (TLS), le chiffrement au repos des images de reçus et des sauvegardes stockées, le hachage des mots de passe, la limitation du débit et des contrôles d'accès sur nos systèmes dorsaux. Nous ne stockons ni n'avons accès aux données de votre carte bancaire, à aucun moment.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sûre à 100 %, mais nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations. En cas de violation de données affectant vos données personnelles, nous informerons les utilisateurs concernés dans un délai de 72 heures après en avoir eu connaissance et nous en informerons l'autorité de contrôle compétente lorsque la loi l'exige (par exemple RGPD, LPRPDE).
12. Limitation de responsabilité
Cirola est un outil de gestion de reçus et de suivi des dépenses — ce n'est pas un conseiller financier, un comptable ni un service fiscal. Vous ne devez pas vous fier uniquement à Cirola pour vos déclarations fiscales, vos rapports financiers ou toute décision ayant des conséquences juridiques ou financières.
Dans toute la mesure permise par la législation applicable, Cirola ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, employés et mandataires ne sauraient être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs — y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de données ou de clientèle — découlant de votre utilisation du Service ou s'y rapportant.
En aucun cas notre responsabilité totale cumulée n'excédera le montant que vous nous avez versé au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur de la réclamation, ou cinquante dollars canadiens (50 CAD), le montant le plus élevé étant retenu.
13. Exclusion de garanties
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude et d'absence de contrefaçon.
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou parfaitement sécurisé, ni que les données de reçus analysées par IA seront exactes ou complètes. Nous ne garantissons pas non plus l'exactitude des prix des produits, des informations sur les magasins ou de toute autre donnée issue des reçus ou de sources tierces.
14. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions et votre utilisation du Service sont régies et interprétées conformément au droit de la province de l'Ontario, au Canada, sans égard à ses règles de conflit de lois.
Tout litige né du Service ou s'y rapportant relèvera de la compétence exclusive des tribunaux situés en Ontario, au Canada. Vous acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle de ces tribunaux.
15. Inactivité du compte
Si votre compte reste inactif (aucune connexion, aucun téléversement de reçu, aucune activité d'API) pendant une période continue de 12 mois, nous pourrons vous adresser une notification puis supprimer votre compte et l'ensemble des données associées à l'issue d'un délai de grâce supplémentaire de 30 jours. Cela nous aide à gérer nos ressources et à protéger les comptes dormants contre les accès non autorisés.
Si vous souhaitez conserver un compte actif, il vous suffit de vous connecter au moins une fois tous les 12 mois. Vous pouvez également exporter vos données à tout moment via l'application avant que la suppression n'intervienne.
16. Politique de remboursement
Les abonnements Pro sont facturés et gérés entièrement via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store. Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Apple ou à Google, conformément à leurs politiques de remboursement respectives. Cirola ne traite pas les paiements directement et ne peut procéder à aucun remboursement.
Si vous rencontrez un problème technique qui vous empêche d'utiliser les fonctionnalités Pro que vous payez, écrivez-nous à support@cirola.com et nous ferons de notre mieux pour le résoudre rapidement.
17. Propriété intellectuelle et propriété des données
Vos données vous appartiennent. Vous conservez l'entière propriété de toutes les images de reçus, des textes et des données financières personnelles que vous téléversez sur Cirola. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre contenu.
En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour traiter, stocker et afficher vos données à seule fin de vous fournir le Service et de l'améliorer.
Nous nous réservons le droit d'utiliser des données anonymisées et agrégées — à partir desquelles aucun utilisateur individuel ne peut être identifié — pour alimenter des fonctionnalités telles que notre API publique de comparaison de prix, produire des analyses de marché et améliorer nos modèles d'IA. Ces données agrégées ne peuvent être rattachées ni à vous ni à votre compte.
Le nom et le logo Cirola, ainsi que l'ensemble de l'identité de marque associée, le code logiciel, les modèles d'IA et la documentation sont la propriété intellectuelle de Cirola et sont protégés par les lois applicables en matière de droit d'auteur, de marques et d'autres droits de propriété intellectuelle.
18. Modifications du service
Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre toute partie du Service à tout moment. Nous mettrons tout en œuvre, dans des limites raisonnables, pour vous informer des modifications substantielles — telles que la suppression de fonctionnalités ou des changements tarifaires — au moins 30 jours à l'avance, par courriel ou par notification dans l'application.
Si une modification réduit sensiblement les fonctionnalités d'un service que vous payez activement, vous pouvez résilier votre abonnement avant sa prise d'effet. La poursuite de l'utilisation du Service après la modification vaut acceptation des conditions modifiées.
Nous ne supprimerons jamais vos données existantes à la suite d'une modification du service sans vous avoir préalablement donné la possibilité de les exporter.
19. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de garantir Cirola Technologies Inc. ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires contre toute réclamation, responsabilité, tout dommage, perte et frais (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de, ou liés de quelque manière que ce soit à : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre violation des présentes conditions ; (c) votre violation de droits de tiers ; ou (d) tout contenu que vous téléversez sur le Service en violation de notre politique d'utilisation acceptable.
20. Force majeure
Nous ne saurions être tenus responsables d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de nos obligations au titre des présentes conditions lorsque ce manquement ou ce retard résulte de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, notamment : catastrophes naturelles, pandémies, actes des pouvoirs publics, défaillances d'Internet ou des télécommunications, coupures de courant, cyberattaques ou perturbations affectant des fournisseurs tiers d'infrastructure infonuagique.
21. Protection de la vie privée des enfants
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou à l'âge minimal du consentement numérique dans votre pays, si celui-ci est plus élevé). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.
22. Divisibilité et intégralité de l'accord
Si une stipulation des présentes conditions était jugée inapplicable ou invalide par un tribunal compétent, cette stipulation serait limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire pour que les stipulations restantes conservent leur plein effet.
Le présent document constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Cirola Technologies Inc. concernant votre utilisation du Service et remplace tous les accords, déclarations et ententes antérieurs — écrits ou oraux — portant sur le même objet.
23. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité et les présentes Conditions d'utilisation de temps à autre. Le cas échéant, nous actualiserons la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page et, pour les modifications substantielles, nous vous en informerons dans l'application ou par courriel. La poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur des conditions révisées vaut acceptation des modifications. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
24. Langue et traductions
Le présent document est proposé en plusieurs langues pour votre commodité. La version anglaise fait foi : en cas de conflit, d'ambiguïté ou de divergence entre une traduction et l'original en anglais, la version anglaise prévaut et régit votre relation avec nous.
Les traductions sont fournies de bonne foi, mais peuvent ne pas restituer toutes les nuances juridiques de l'original. Si un passage traduit vous paraît peu clair, reportez-vous à la version anglaise ou contactez-nous pour toute précision.
25. Nous contacter
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :
Vous pouvez également nous joindre via notre page de contact.